【アパート入居率アップの秘訣】共用部清掃が内見時の印象を劇的に変える理由と具体的な方法2026.02.12

アパートの入居率が伸び悩むと、まず家賃や立地に原因があると考えるのではないでしょうか。実はそれだけでは十分ではありません。

見落とされがちなのが、入居者が最初に目にする共用部の清掃状態です。

内見時には、共用部の印象から「この物件に住みたいか」という判断がすでに始まっています。特に物件の顔ともいえるエントランスが汚れていると、第一印象が悪くなり、入居の意欲を下がる原因になることがあります。

今回は、共用部清掃が入居率に与える影響や、成果につながる具体的なチェックポイント、さらに清掃業者を選ぶ際の注意点まで詳しく解説します。

アパート入居率向上に直結！共用部清掃が空室対策の鍵である理由

共用部の清掃状態は、空室対策に大きな効果をもたらします。アパート清掃の質が高いと、入居希望者が最初に目にする共用部の印象が良くなり、そのまま物件全体の印象にもつながります。なぜ共用部の清掃が入居率に直結するのか、その理由を詳しくご紹介します。

内見時の第一印象は共用部で決まる

アパートの内見では、まず外観、エントランス、廊下、階段と順に目に入ります。つまり、共用部が最初に入居判断のチェックポイントです。

初めて訪れる場所は多くの方は隅々まで見渡すものですが、エントランスにゴミが散らかっていたり、壁にカビや黒ずみ、廊下の隅にホコリが溜まっていると目に留まります。「手入れされていない物件」と感じやすいです。これから住もうとする物件が汚れていると、気持ちも下がるでしょう。

内見者は部屋だけでなく、共用部全体を細かくチェックしているため、その後の室内の印象にも悪影響を及ぼすのです。

清掃することで「管理されている物件」と強く印象づけられる

共用部が綺麗な物件は「きちんと管理されている」という安心感を与えます。一方で、汚れた共用部はマイナスイメージしか残りません。アパート清掃が行き届いていない状態では、内見者は「管理費を支払っているのにこの管理状況で納得できるのか」と感じてしまうこともあります。

内見者はいくつかの候補物件の中から選んでいることも多く、周囲の同条件物件と比較された際に、共用部の印象で「管理が悪い」と判断され、入居率に影響する可能性があります。

また、家族や友人が遊びに来たときに汚い共用部を見られたくないという考えにもつながりやすいでしょう。

入居後の入居後のトラブル・クレーム減少にもつながる清掃効果

内見時に少し気になっても「たまたま今日は汚いだけかも…」と思い、立地や家賃を優先して入居を決める内見者もいるかもしれません。しかし、実際に入居してからも共用部が汚れたままでは、入居者の不満は一気に高まります。

「ずっと汚れたままだけど管理はどうなっているの？」といったクレームが届くこともあります。

共用部は入居者全員の目に毎日触れる場所です。質の高いアパート清掃を行うことで、入居者の満足度を高め、クレームの減少につながるだけでなく、入居率の向上にも効果が期待できます。

20～30戸規模だからこそ清掃の差が目立ちやすい現実

20～30戸規模のアパートは、大規模物件と比べて共用部の面積が小さいため、隅々まで目に入りやすくなっています。初めて訪れた内見者が一回通るだけでも汚れは目につき、すぐに気づかれてしまいます。小規模だからこそ、ごまかしはききません。わずかな汚れも目にとまり、「管理が悪い」という印象につながります。

逆に言えば、アパート清掃を丁寧に行うことで、共用部だけでなく物件全体の評価を高めることができるのです。結果として入居率の向上にも直結します。

高いアパート入居率を実現する！効果的な共用部清掃のチェックポイント

内見者は物件全体を隅々まで均等に見ることはできませんが、特に目に入りやすい箇所を重点的にチェックしています。共用部の効果的なアパート清掃のためには、内見者が特に注目する箇所を把握することが重要です。

エントランス・集合ポスト周り

エントランスは物件の顔であり、内見者が必ず目にする場所です。床だけでなく、壁や天井も清掃が必要です。ふと見上げた際に蜘蛛の巣やカビ、染みがあると「掃除不足」と悪印象を与えます。また、集合ポスト周りの錆やホコリも、管理状況が悪いと判断されるポイントです。

アパート清掃を行う際には、エントランスを利用する人の視点に立ち、床だけでなく天井や壁、ポスト部分まで点検・清掃することが重要です。こうした丁寧な清掃は、内見者の物件評価を高め、結果として入居率の向上にもつながります。

階段・廊下・手すり

階段や廊下は多くの人が行き来するため、砂埃による床の黒ずみ、髪の毛やホコリも蓄積しやすい空間です。雨の日には靴底の泥汚れが付着し、風の強い日にはゴミが舞い込むこともあります。

さらに手すりも多くの人が使うため、手垢で黒ずむことがあります。色によっては非常に目立つので丁寧に清掃が必要です。

ゴミ置き場

ゴミ置き場は、物件全体の衛生意識が表れる場所です。アパート清掃が行き届いていないと、初めて訪れる内見者が「住民のマナーが悪いのではないか」「掃除がされていないのではないか」と感じてしまいます。

ゴミが散乱したまま、頑固な汚れが残っている、強いニオイがあるなどの状態は、内見時に悪印象を与えます。

管理体制が悪いとイメージづけられると、結果として入居率に影響し、入居につながらないケースもあるため注意が必要です。

清掃を習慣化するための最適な頻度とタイミング

共用部清掃は、「やったこと」に満足しても、その内容が不十分なことがあります。

たとえば週1回掃除している場合でも、入居人数や物件周辺の環境によっては掃除回数が足りないこともあります。

また、週数回の清掃をしていても、作業の質が低いと不十分に感じられることがあります。

重要なのは、掃除の頻度だけでなく、細かな箇所まで行き届いた質の高いアパート清掃が習慣化されているかどうかです。特に「入居者を募集中」「内見予定がある」という状況では、共用部の清掃を丁寧に行うことが重要です。そのひと手間が、入居希望者の決断に影響し、入居率の向上につながる可能性があります。

また、季節ごとの対策も欠かせません。梅雨時期はカビや湿気で汚れやすく、夏はゴミ置き場のニオイが付着しやすくなり、秋は落ち葉が舞い込むこともあるでしょう。季節に応じた清掃を行うことで、常に良好な状態を保つ工夫が大切です。

自主清掃と専門業者による清掃の使い分け

オーナーや管理人が自主的に行えるアパート清掃と言えば、ゴミ拾いや目立つ汚れの除去程度でしょう。日常的な清掃としてはいいですが、頑固な床の黒ずみ、手の届きにくい天井・壁などの汚れは、自力での対応が難しいことも多いです。

共用部全体の掃除は、専門業者に任せた方が綺麗に仕上がります。特に20～30戸規模の物件では、簡単な日々の掃除は自主清掃、共用部の定期的な清掃は専門業者という使い分けが理想です。これにより清潔感が保たれ、入居率の向上にもつながります。

費用対効果を最大化！共用部清掃業者を選ぶ際の重要なポイント

清掃業者への依頼ですが、どこに頼んでも同じというわけではありません。金額的に同程度でも、清掃の仕上がりに差が出ることはあります。結果として、業者に清掃を任せているのに清潔感を維持できず入居率に影響するケースもあるでしょう。

価格はもちろん、支払った費用に見合った効果が得られるかを基準に業者を選ぶことが重要です。

「安さ」だけで選んで失敗するケース

少しでもコストを抑えようとすると、どうしても価格の安さに注目しがちです。しかし安さだけで業者を選ぶと、費用対効果が低くなるケースもあります。

たとえば、目立つ箇所だけ掃除して細かいところが疎かだったり、作業時間が極端に短くて十分に清掃できていない場合もあるのです。

その結果、定期的に掃除をやっているはずなのに汚れが残り、内見時の印象を悪化させ入居者満足度の低下や退去の原因にもなることがあります。清掃業者を入れて管理しているのに効果が出ず、空室リスクが残ったままという状況にもなるでしょう。

コストを安くおさえられること、そして内容が明確かどうかも意識して業者選びをすることが大事です。

清掃範囲・頻度・作業内容が明確かどうか

清掃範囲や回数、作業内容が明確に提示されているかどうかが業者選びの重要なポイントです。清掃範囲が曖昧なまま契約すると、後から「ここは作業範囲外」と言われて後悔することがあります。

信頼できる業者なら作業範囲や回数について具体的に説明してくれるため、安心して依頼できます。

定期清掃とスポット清掃の柔軟な対応力

定期的な共用部清掃だけでなく、柔軟な対応力も業者選びの重要なポイントです。

特に「急に汚れが目立った」「内見の予定が増えた」といったタイミングでスポット清掃を依頼できる業者はとても心強い存在になります。丁寧で柔軟なアパート清掃は、内見者の物件評価を高め、結果として入居率の向上にもつながります。

小規模～中規模物件への対応実績があるか

20～30戸規模の小中規模物件の場合、大規模物件とは異なる視点での清掃の考え方が求められます。小中規模物件のアパート清掃に豊富な実績がある業者であれば、限られた予算の中でも清掃効果を最大限に引き出すポイントを把握しています。そのため、物件の印象改善や入居率の向上につなげることができます。

管理会社・オーナーとのコミュニケーションの取りやすさ

コミュニケーションの取りやすさも重要です。

要望を伝えた際に十分に反映してくれるか、清掃前後に相談しやすいかどうかがポイントになります。これから長く付き合っていく中で「連絡しても折り返しがない」「掃除後の報告がない」といった業者だと、不満が溜まりやすくなるリスクもあります。

現在の清掃業者に不満がある場合の見直しサイン

「掃除前と比べてあまりきれいになっていない」「要望を伝えているのに改善されない」といった不満はありませんか。

せっかく費用をかけてアパート清掃を依頼しているにもかかわらず、効果が実感できず入居率の改善にもつながらない場合は、清掃業者を見直すタイミングかもしれません。アパート清掃業者を変えることで、物件の印象を改善するための効果的な一手となる可能性があります。

まとめ　共用部清掃は未来のアパート入居率への投資である

共用部清掃は、単なる「維持管理費用」ではありません。内見者に選ばれ、さらには入居者が満足して長く住んでもらえるための、入居率に直結する重要な対策のひとつです。

入居率が伸びない場合、エントランスや廊下、ゴミ置き場など共用部の汚れが原因となっているケースも少なくありません。丁寧な清掃を専門業者にやってもらうだけで、内見時の印象が良くなり、入居につながりやすくなります。

また、定期的なアパート清により入居者満足度の向上が実現し、長期的な収益の安定にもつながります。入居率に伸び悩みを感じている場合は、まず現在の共用部清掃の状況を見直してみませんか。

当社は、作業の「質」にこだわった清掃を強みとしています。代表自身が現不動産オーナーであるため、一般的な清掃業者では見落としがちなポイントにも配慮が可能です。実際に住む入居者様の目線に立った共用部清掃を徹底。住人にとって心地よく、内見者にも好印象を与える清掃を心がけています。

問い合わせフォームやLINEでもご相談を承っておりますので、ご不安な点があればお気軽にお問い合わせください。